Royal Air Maroc: Crisis de Servicio y Experiencia del Cliente
En el corazón de la controversia sobre Royal Air Maroc, encontramos una crisis de servicio que resuena más allá de un simple vuelo cancelado.El incidente del 17 de octubre de 2025, donde miles de pasajeros esperaban en vano en el aeropuerto internacional de Washington-Dulles, expone una preocupante falta de atención al cliente y una brecha cultural en las aerolíneas marroquíes.
